Si usted presenta una declaración de impuestos debidamente cumplimentada y está esperando un reembolso, el mismo le llegará dentro de un plazo de seis semanas contadas a partir de la fecha en que recibamos su declaración. Sin embargo, si presenta la declaración por medio de computadoras, recibirá el reembolso dentro de un plazo de tres semanas, contadas a partir de la fecha en que le comuniquemos que recibimos su declaración. Para obtener más información sobre cómo presentar su declaración por computadora, lea el Tema 252, en inglés. Los reembolsos correspondientes a declaraciones enmendadas, así como las reclamaciones de cónyuges perjudicados toman ligeramente un poco más de tiempo.

Si desea saber acerca del estado de su reembolso del corriente año, use en el sistema TeleTax la opción que le da acceso a información sobre el estado de su reembolso. Por favor, espere que pasen seis semanas, a partir de la fecha en que envió la declaración, antes de llamar a nuestro sistema automático de información sobre reembolsos. Cuando llame deberá tener a mano el primer número de seguro social que aparece en la declaración, su estado civil en la declaración y la cantidad del reembolso.

Existen varias razones por las cuales un reembolso se puede retrasar. Por ejemplo, un cambio de dirección después de presentar la declaración, un nombre anotado en la declaración que no coincide con los registros del Seguro Social, el no haber firmado la declaración o no incluir los documentos necesarios, tales como las Formas W-2 ó los anejos correspondientes, así como errores matemáticos, pudieran resultar en una demora adicional de ocho semanas para poder recibir un reembolso. Para obtener información sobre cómo notificar un cambio de dirección al IRS, lea el Tema 157, en inglés. Para escuchar una lista de los errores más comunes que se cometen al preparar una declaración de impuestos y para obtener información sobre otras razones por las cuales se puede demorar el procesamiento de su declaración de impuestos, lea el Tema 303, también en inglés.

Si recibe un reembolso al cual no tiene derecho o por una cantidad mayor de la que usted esperaba recibir, no cambie el cheque hasta que reciba del IRS una explicación sobre la diferencia e instrucciones sobre lo que deberá hacer.

Sin embargo, si recibe un reembolso por una cantidad menor de la que esperaba, usted puede cambiar el cheque y si se determina que tenía derecho a recibir más, usted recibirá después un cheque por la diferencia.

Si usted no recibe una notificación del IRS y desea hacer cualquier pregunta acerca de su reembolso, espere dos semanas después de recibir el reembolso antes de llamar al El IRS ayuda a los contribuyentes a conseguir un nuevo cheque de reembolso cuando se ha determinado que el cheque de reembolso que se envió anteriormente se perdió o fue robado. Para comenzar el proceso de solicitar que le reemplacen un cheque de reembolso, es posible que tenga que llenar la Forma 3911, titulada, Taxpayer Statement Regarding Refund (Informe del contribuyente referente a su reembolso). Si su cheque de reembolso se pierde o es robado, llame al IRS al 1-800-829-1040.

Si no ha recibido su cheque de reembolso en un plazo de dos semanas después que le haya sido enviado, llame al 1-800-829-1040.

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