El Servicio de Rentas Internas Federal (IRS por sus siglas en Inglés) auspicia programas de asistencia voluntaria y, además, ofrece ayuda a los contribuyentes en muchas de sus oficinas, así como en otros lugares de la comunidad.

El "Programa de Asistencia Voluntaria con los Impuestos", conocido por las siglas "VITA", cuenta con voluntarios que han sido adiestrados por el IRS para prestar ayuda gratuita en diferentes lugares de la comunidad a personas que necesitan ayuda en la preparación de sus declaraciones de impuestos sencillas. El Programa VITA está dirigido a las personas que no disponen de medios a su alcance para pagar por este servicio, las que no hablan inglés, las incapacitadas, las de edad avanzada y otras personas con necesidades especiales.

Existe otro programa titulado "Programa de Asistencia para Personas de Edad Avanzada", o TCE, que ha sido diseñado principalmente para personas que tienen 60 años de edad o más y, particularmente, para las que se les dificulta salir de su hogar o de la comunidad en que viven retiradas. Este programa cuenta con personas voluntarias de distintas organizaciones sin fines de lucro que han sido adiestradas por el IRS para prestar servicios gratuitos de preparación de declaraciones de impuestos y asesoramiento tributario a personas mayores. Los voluntarios visitan los hogares de los contribuyentes cuando a éstos se les imposibilita viajar hasta un centro TCE local.

Usted puede recibir asistencia gratuita del IRS por teléfono, llamando al número local del IRS que aparece en las instrucciones o que se halla en su directorio telefónico, o puede llamar al 1-800-829-1040. Por favor, llame al número local solamente si usted no tiene que pagar por servicio de larga distancia. Al llamar a este teléfono, usted podrá hacer preguntas relacionadas con la preparación de su declaración de impuestos o referentes a cualquier notificación que haya recibido del IRS. Además, en ciertas áreas el IRS tiene oficinas que usted puede visitar para recibir ayuda.

El "Programa Educativo de Impuesto de Mayor Alcance en la Comunidad" (Community Outreach Tax Education Program) ofrece seminarios gratuitos sobre el impuesto a grupos de personas que tienen intereses tributarios similares. Empleados del IRS o voluntarios adiestrados dirigen seminarios de información tributaria en lugares y horas convenientes de la comunidad. Los seminarios cubren una variedad de temas diseñados de acuerdo a las necesidades de los miembros de su organización y pudieran incluir películas o videocintas, así como una discusión de preguntas tributarias. Este programa ofrece también ayuda con la preparación de la declaración, línea por línea, a los contribuyentes que desean preparar su propia declaración de impuestos.

Si usted piensa valerse de cualquiera de estos programas de ayuda voluntaria con el impuesto o de preparación de su propia declaración, asegúrese de que lleva todas sus formas de impuestos en blanco, sus Formas W-2 y 1099, una lista de sus ingresos y gastos correspondientes al año tributario actual, así como una copia de su declaración de impuestos del año pasado.

Si desea información acerca de los lugares y horas donde se brindan los servicios de los programas "VITA", "TCE" y del "Programa Educativo de Impuesto de Mayor Alcance en la Comunidad (Community Outreach Tax Education Program)", o sobre cómo convertirse en voluntario, por favor, llame al teléfono del IRS que sirve a su área o visite la oficina del IRS del área donde usted reside.

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